Prihláste sa bezpečne a spravujte svoj účet

Ako sa prihlásim do National Casino z mobilu, keď mi to stále hádže späť na úvodnú stránku?

Otvor prihlasovaciu stránku, zadaj e-mail a heslo a potom obnov stránku len raz; ak sa to opakuje, vymaž cookies pre National Casino a skús to znova v súkromnom okne.

Čo mám robiť, keď som zabudol heslo do National Casino a nechcem si zakladať nový účet?

Klikni na „Zabudnuté heslo“, zadaj e-mail a nastav nové heslo cez odkaz v správe; ak e-mail neprišiel, skontroluj spam a priečinky „Reklamy“ alebo „Hromadné“.

Prečo mi National Casino píše, že mám nesprávne údaje, aj keď som si istý e-mailom a heslom?

Skontroluj, či nemáš zapnutý Caps Lock a či nepíšeš medzeru na konci e-mailu; ak používaš správcu hesiel, prepíš heslo ručne a ulož ho nanovo.

Môžem sa prihlásiť do National Casino, keď som v zahraničí, alebo mi to zablokuje prístup?

Prihlásenie závisí od krajiny, v ktorej sa práve nachádzaš, a od lokálnych pravidiel; ak sa stránka neotvorí alebo ťa nepustí ďalej, vypni VPN a skús pripojenie cez mobilné dáta.

Čo robiť, keď mi po prihlásení pýta overenie účtu a bez toho ma nepustí k výberu?

Dokonči overenie podľa pokynov v profile: údaje musia sedieť s dokladom totožnosti a pri výbere v eur si priprav aj potvrdenie adresy, ak ho systém vyžiada.

Dá sa v National Casino zapnúť 2fa, aby mi účet nikto neprelomil, a kde to nájdem?

V nastaveniach účtu nájdi sekciu zabezpečenia a zapni 2fa, potom potvrď prihlásenie jednorazovým kódom; po aktivácii si ulož záložné kódy mimo telefónu.